Términos y Condiciones
Última actualización: Noviembre 2024
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar ProfeIA ("el Servicio"), usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestro servicio.
2. Descripción del Servicio
ProfeIA es una plataforma educativa que utiliza inteligencia artificial para ayudar con tareas escolares. El servicio proporciona explicaciones paso a paso de problemas académicos en diversas materias.
Importante: ProfeIA es una herramienta de apoyo educativo. Los padres y estudiantes son responsables de verificar la exactitud de las respuestas y usarlas como guía de aprendizaje.
3. Uso Aceptable
Usted se compromete a:
- Usar el servicio únicamente con fines educativos y de aprendizaje
- No compartir su cuenta con terceros
- No usar el servicio para hacer trampa en exámenes o evaluaciones
- No subir contenido inapropiado, ofensivo o ilegal
- No intentar manipular, hackear o interferir con el funcionamiento del servicio
4. Planes y Pagos
Plan Gratuito
Los usuarios pueden probar ProfeIA sin registro (1 consulta) y con registro (3 consultas totales). Las consultas son limitadas y están sujetas a disponibilidad.
Plan Premium
El Plan Premium se factura mensualmente al precio vigente en su país ($5.990 CLP en Chile). La suscripción se renueva automáticamente cada mes hasta que sea cancelada.
Los pagos se procesan a través de Flow (Chile) o PayPal (otros países). Al suscribirse, usted autoriza cargos recurrentes mensuales.
5. Cancelación y Reembolsos
Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su panel de usuario o contactándonos. La cancelación será efectiva al final del período de facturación actual.
Política de Reembolsos: Ofrecemos reembolso completo dentro de los primeros 7 días de la primera suscripción si el servicio no cumple con sus expectativas. Después de este período, no se realizan reembolsos por pagos ya procesados.
6. Propiedad Intelectual
Todo el contenido, diseño, código y materiales de ProfeIA son propiedad de sus respectivos dueños y están protegidos por leyes de propiedad intelectual.
Las imágenes y contenido que usted sube permanecen siendo de su propiedad. Al usar nuestro servicio, nos otorga una licencia limitada para procesarlas con el fin de proporcionar el servicio.
7. Limitación de Responsabilidad
ProfeIA proporciona respuestas generadas por IA que pueden contener errores. No garantizamos la exactitud, completitud o idoneidad de las respuestas para ningún propósito específico.
En ningún caso seremos responsables por daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que resulten del uso o imposibilidad de usar el servicio.
8. Modificaciones del Servicio
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar el servicio (o cualquier parte del mismo) en cualquier momento con o sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de cambiar estos términos en cualquier momento. Los cambios significativos serán notificados por email o mediante aviso en la plataforma.
9. Ley Aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de Chile. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de Chile.
10. Contacto
Para preguntas sobre estos términos, puede contactarnos en:
Email: contacto@nexamaster.com